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      “直達人心的高效溝通技巧”專題培訓成功組織

      發布日期:2021-12-29 09:38:26 來源:人力資源管理中心 陶俐君供稿
             溝通是職場中永恒不變的第一技能,雖然許多人不能準確的定義什么是溝通,但是職場上我們每個人依然要花費大量的時間用在溝通上,在團隊建設中,身為管理者應與員工做好溝通,能既讓員工接受,又能幫助他解決問題。如何根據不同類型員工問題作出正確應對策略,用有效溝通幫助員工發展有效行為,提高企業管理績效。為此人力資源管理中心在11月和12月連續兩次組織了“直達人心的高效溝通技巧”專題培訓。
              通過培訓了解到,做到高效溝通的前提就是搞好人際關系,同樣搞好人際關系就要了解溝通對象的性格特性,也就是了解對方的“脾氣秉性”,通過學習我們知道根據不同性格可分為“老虎型”、“孔雀型”、“貓頭鷹型”和“考拉型”四中性格,每個類型性格都有鮮明的性格特色。
             通過本次專題培訓指導我們如何在團隊建設中如何有效利用不同性格的組建團隊,用不同性格的人去做適合做的事,達到有效互補,在溝通交流過程中如何與不同性格的人進行有效溝通。從面對單個個體到面對90后、95后甚至00后表現出的群體特性也要客觀理性認識,有針對性的選擇好溝通的方式,找到提高團隊凝聚力,提升團隊業績的正確途徑。

       

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